Câu hỏi thường gặp

Nếu đi rừng ẩm, lội suối, nhiều vắt và là người lớn, Repel 100 (DEET 98%, bảo vệ đến 10 giờ) là lựa chọn mạnh nhất. Muốn nồng độ vừa phải hơn thì chọn Bug X 30 (DEET 30%, bảo vệ đến 7 giờ) hoặc Repel 40 (DEET 40%, bảo vệ đến 6 giờ). Nếu không thích mùi DEET hoặc mang nhiều đồ nhựa, vải tổng hợp, chọn Sawyer Picaridin 20% (bảo vệ đến 10 giờ).

Xem thêm lịch vắt theo điểm đến để biết tháng nào vắt nhiều.

Theo hướng dẫn trên nhãn của từng sản phẩm:

• Sawyer Picaridin 20%: trẻ trên 2 tháng tuổi.
• Bug X 30: trẻ từ 2 tuổi.
• Repel DEET Free: trẻ từ 3 tuổi.
• Repel 40: trẻ trên 5 tuổi.
• Repel 100: chỉ dành cho người lớn từ 18 tuổi.

Với trẻ nhỏ, người lớn xịt ra tay mình rồi thoa cho bé, tránh mắt, miệng và bàn tay của bé. Không để trẻ tự cầm chai xịt.

Cả hai đều là hoạt chất chống côn trùng phổ biến và đều chống được vắt. DEET có mùi đặc trưng và có thể làm hỏng một số đồ nhựa, vải tổng hợp, mặt kính đồng hồ. Picaridin gần như không mùi, không làm hỏng đồ nhựa, cảm giác trên da nhẹ hơn. Nếu đi rừng nhiều vắt và cần thời gian bảo vệ dài, nhiều người chọn DEET nồng độ cao; nếu ưu tiên dễ chịu và bảo vệ đồ dùng, chọn Picaridin.

Bạn nên hỏi ý kiến bác sĩ trước khi dùng bất kỳ sản phẩm chống côn trùng nào trong thời gian mang thai hoặc cho con bú.

Các sản phẩm xịt chống vắt, chống muỗi và đồ vệ sinh dã ngoại của Protect Saigon được nhập khẩu từ Mỹ, còn nguyên bao bì và tem nhãn của nhà sản xuất. Thông tin chi tiết có trên trang của từng sản phẩm.

Có. Protect Saigon có chiết khấu đại lý cho đơn hàng từ 8 triệu đồng. Bạn nhắn Zalo 088 9288 854 để nhận bảng giá.

Vắt thường bám từ mặt đất lên, nên tập trung xịt giày, tất, cổ chân và ống quần, sau đó xịt lên vùng da hở. Xem cách xịt từng vùng trong hướng dẫn sử dụng.

Thời gian bảo vệ ghi trên nhãn: Repel 100 và Sawyer Picaridin đến 10 giờ, Bug X 30 đến 7 giờ, Repel 40 đến 6 giờ, Repel DEET Free tối đa 6 giờ (nên xịt lại sau 2–4 giờ). Khi ra nhiều mồ hôi, lội suối hoặc đi mưa, bạn nên xịt lại sớm hơn.

Dính vào mắt hoặc miệng: rửa ngay bằng nhiều nước sạch. Lỡ nuốt phải: uống 2–4 ly nước và hỏi ý kiến bác sĩ. Ngưng dùng nếu da có dấu hiệu dị ứng.

Để nơi khô mát, tránh ánh nắng trực tiếp và để xa tầm tay trẻ em. Không thoa lên vết cắt, vết thương hở hoặc vùng da đang kích ứng.

Không cần. Bạn chỉ cần nhập họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Tạo tài khoản giúp bạn lưu địa chỉ và xem lại các đơn đã đặt.

Thanh toán khi nhận hàng (COD), ví ZaloPay, hoặc trả tiền mặt khi nhận tại cửa hàng. Chi tiết ở Chính sách thanh toán.

Ở trang Giỏ hàng hoặc Thanh toán, bấm vào mục PS Voucher và chọn mã đủ điều kiện. Mỗi đơn dùng được một mã vận chuyển và một mã giảm giá. Mã CHAOBAN chỉ áp dụng cho đơn đầu tiên. Voucher vận chuyển chỉ được trừ khi bạn chọn giao hoả tốc.

Vào trang Theo dõi đơn hàng, nhập mã đơn (dạng PS1234) và số điện thoại đã dùng khi đặt. Không cần đăng nhập.

Bạn nhắn Zalo 088 9288 854 kèm mã đơn càng sớm càng tốt. Protect Saigon sẽ sửa hoặc huỷ đơn nếu đơn chưa được giao cho đơn vị vận chuyển.

Có. Bạn ghi chú khi đặt hàng hoặc nhắn Zalo để Protect Saigon hỗ trợ theo quy định.

Hàng gửi từ Sài Gòn: miền Nam 1–2 ngày, miền Trung và Tây Nguyên 2–3 ngày, miền Bắc 4–7 ngày, tính từ khi đơn được xác nhận. Giao tiêu chuẩn miễn phí cho mọi đơn. Nếu bạn sắp đi rừng, nên đặt sớm vài ngày trước chuyến đi.

Có, trong nội thành Sài Gòn. Phí giao hoả tốc là 39.000₫, 89.000₫ hoặc 129.000₫ tuỳ phường, hiện ngay khi bạn chọn phường ở trang Thanh toán. Voucher vận chuyển giúp giảm phí này.

Được. Chọn “Nhận tại cửa hàng” khi đặt hàng và đến lấy tại 251/16 An Dương Vương, Phường An Lạc, TP. Hồ Chí Minh sau khi Protect Saigon báo hàng đã sẵn sàng. Không mất phí.

Được. Bạn kiểm tra bên ngoài, số lượng và mẫu mã trước khi thanh toán. Nếu hàng móp méo, hư hỏng hoặc giao sai, bạn có quyền từ chối nhận. Chi tiết ở Chính sách giao hàng.

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.

Được, nếu sản phẩm còn nguyên niêm phong và chưa qua sử dụng. Trường hợp đổi trả theo nhu cầu, bạn trả phí vận chuyển hai chiều.

Bạn nhắn Zalo 088 9288 854 kèm mã đơn và hình ảnh hoặc video sản phẩm. Lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển, Protect Saigon chịu toàn bộ phí gửi về và gửi lại. Quay video khi mở hàng giúp việc xác minh nhanh hơn.

Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi Protect Saigon nhận và kiểm tra hàng trả lại, qua chuyển khoản ngân hàng hoặc ZaloPay đứng tên người mua. Phần giảm từ voucher không được quy đổi thành tiền. Xem Chính sách đổi trả và hoàn tiền.